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Ingresa a “Solicitud de Examen” (la primera vez que accedas deberás crear tu usuario y contraseña) y selecciona los exámenes y analitos que necesites. Una vez añadidos al carrito de compras, completa todos los datos solicitados. Al finalizar, selecciona la forma de pago que desees, recibirás el comprobante de tu pedido en tu mail (no olvides revisar tu carpeta de spam) y un número de pedido que deberás utilizar para rotular tus muestras y revisar los detalles de tu solicitud en nuestra página.
Contamos con 3 formas de pago:
- Transbank Paga de forma segura y rápida con nosotros, con tu tarjeta de débito o crédito en las cuotas que necesites.
- Transferencia bancaria Envíanos tu comprobante a laboratorio@vetertest.cl junto con el número de tu pedido de esta manera podrás ver los resultados en nuestra página.
- Pago en el local Paga con tu tarjeta de débito/crédito o efectivo directamente en nuestro local.
Debes identificar tus muestras con el número de pedido que obtendrás al hacer tu solicitud de exámenes online.
Si no realizaste la solicitud online, rotula tus muestras con el número de ficha y nombre del paciente. Asegúrate de enviarnos la papeleta de solicitud de examen correspondiente a cada muestra.
Tenemos instructivos descargables para cada tipo de examen, asegúrate de seguir las instrucciones para conservar en óptimas condiciones la muestra hasta que llegue a nuestro laboratorio. Puedes enviar tus muestras directamente a nuestro laboratorio en el horario de atención, de lunes a viernes de 11.00 a 18.00 hrs y los sábados de 11.00 a 16.00 hrs. También, puedes agendar el retiro de muestras, iremos por ellas sin costo adicional de lunes a viernes entre 13.00 a 14.00 hrs en el radio urbano de Puerto montt y Puerto Varas.
LEE ATENTAMENTE NUESTROS INSTRUCTIVOS:
- Hematología DESCARGAR AQUÍ
- Bioquímica DESCARGAR AQUÍ
- Orina DESCARGAR AQUÍ
- Parasitología DESCARGAR AQUÍ
- Citología DESCARGAR AQUÍ
- Líquidos DESCARGAR AQUÍ
- Histopatología DESCARGAR AQUÍ
- Serología DESCARGAR AQUÍ
Podrás revisar y descargar los informes de resultados desde la comodidad de tu consulta ingresando a “Área cliente/Mi cuenta”, inicia sesión con tu usuario y contraseña y luego haz click en la sección de “pedidos”, aquí podrás ver el historial de solicitudes realizadas, descargar los informes de tus resultados y revisar cualquier detalle que desees. Identifica tu orden con el número de pedido y haz click en “ver”, aparecerá un link que te re direccionará a los informes. También recibirás una notificación por mail con este enlace (no olvides revisar tu carpeta de spam).
Los informes de las muestras recibidas en el laboratorio de 11:00 a 18:00 hrs, u obtenidas mediante retiro de muestras en horario de 13:00 a 14:00, serán emitidas dentro del mismo día. Sin embargo, algunos exámenes toman un poco más de tiempo:
- Citologías: 3 días hábiles desde la recepción de la muestra en el laboratorio.
- Histopatología: 7 a 10 días hábiles desde la recepción de la muestra en el laboratorio.
- Análisis de cálculo urinario: 7 días hábiles desde la recepción de la muestra en el laboratorio.
- Perfiles bioquímicos para animales de producción (>10 animales): 24 horas desde la recepción de la muestra en el laboratorio.
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